SPEDIZIONI E RESI

SPEDIZIONI

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
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• Tempi di consegna: 2–5 giorni lavorativi (a seconda della destinazione).

• Costi di spedizione: gratuiti per ordini superiori a €50, altrimenti €X fissi.

• Tracking: una volta spedito l’ordine, riceverai un’e-mail con il link per seguire la spedizione in tempo reale.

Ti invitiamo a controllare sempre che l’indirizzo di consegna sia corretto al momento dell’acquisto.

In caso di mancata consegna per indirizzo errato, le eventuali spese di rispedizione saranno a carico del cliente.

 

RESI E RIMBORSI

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Se per qualsiasi motivo desideri restituire uno o più articoli, hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione dell’ordine per richiederne il reso.

Condizioni per il reso:

• Gli articoli devono essere non indossati, non lavati e con etichette originali ancora attaccate.

• I resi devono essere spediti nella confezione originale o equivalente, per evitare danni durante il trasporto.

Procedura:

1. Invia una mail indicando il numero d’ordine e gli articoli che desideri restituire.

2. Riceverai le istruzioni e l’etichetta di reso.

3. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale.

Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo in caso di prodotto difettoso o errore nell’ordine, in cui i costi saranno a nostro carico.